빈발패치로 해결
화면 색감 물빠짐(워시드아웃) 논란
출시 직후 '선명한 화면' 모드에서도 채도가 낮아 색감이 물 빠진 듯하다는 불만이 제기됐고, 삼성이 2024년 2월 업데이트로 '선명도' 조절 옵션을 추가해 해결함.
이런 증상이라면
- 선명한 화면 모드와 자연스러운 화면 모드의 색감 차이가 거의 없음
- 이전 기종(S23 등) 대비 색이 흐릿하고 채도가 낮아 보임
해결 순서
- 1.최신 소프트웨어 업데이트 설치
- 2.설정 > 디스플레이 > 화면 모드 > 선명한 화면 > 고급 설정에서 선명도 슬라이더 조절
출처: SamMobile (기준일 2024-02)
빈발패치로 해결
One UI 7 업데이트 전면 중단 사태
2025년 4월 One UI 7 배포 직후 국내 S24 사용자를 중심으로 기기 잠금 해제 불가 버그가 보고돼 삼성이 글로벌 롤아웃을 중단했다가, 수정 후 같은 달 중순 배포를 재개해 해결됨.
이런 증상이라면
- 업데이트 후 잠금 화면이 풀리지 않음
- 업데이트 배포가 갑자기 중단되어 수신 불가
해결 순서
- 1.수정된 최신 버전의 One UI 7 이상으로 업데이트
- 2.문제 발생 시 삼성 서비스센터 문의
출처: Android Authority (기준일 2025-04)
빈발미해결
저휘도 그레인(입자 낀 화면) 현상
낮은 밝기에서 어두운 색 표시 시 입자가 낀 듯 보이는 현상이 S24 시리즈 전반에서 보고됐으나, 삼성은 의도된 조정이라는 입장으로 S24에서는 해결되지 않음. 후속작 S25에서 개선된 것으로 보도됨.
이런 증상이라면
- 저휘도에서 어두운 회색 표시 시 모래알 같은 입자감
- 어두운 환경에서 화면 균일성 저하
해결 순서
- 1.화면 밝기를 약간 높여 사용
- 2.증상이 심하면 서비스센터에서 패널 점검
출처: SamMobile (기준일 2025-01)