Question 1

갤럭시 Z 플립4 내부 보호필름 폴딩부 들뜸, 어떻게 해결하나요?

Accepted Answer

내부 보호필름이 접힘부에서 들뜨는 현상. 폴딩부 들뜸은 구매 후 90일 내 1회 무상 재부착, 그 외 증상은 7일 내 1회 무상. 해결 순서: 서비스센터에서 폴딩부 들뜸 90일 내 1회 무상 재부착 → 그 외 증상은 7일 내 1회 무상 부착 신청

Question 2

갤럭시 Z 플립4 힌지 불량·접합부 액정 고장, 어떻게 해결하나요?

Accepted Answer

힌지 부위를 중심으로 내부 액정이 먹통되거나 힌지 유격/파손이 발생. 보증 2년 내 과실 없으면 무상 대상이나, 미세 스크래치를 이유로 유상 판정되는 분쟁 사례가 다수. 해결 순서: 보증 2년 내·충격/침수 흔적 없으면 무상수리 요청 → 유상 판정 시 다른 서비스센터 재점검 → 중고 구매 시 접힘부 액정 상태 필수 확인

갤럭시 Z 플립4 알려진 이슈

내부 보호필름 폴딩부 들뜸

이런 증상이라면

해결 순서

힌지 불량·접합부 액정 고장

이런 증상이라면

해결 순서