갤럭시 Z 폴드4 알려진 이슈

이 기종에서 반복적으로 보고된 문제와 해결 순서입니다. 구매 전 체크리스트로, 사용 중이라면 증상 대조용으로 쓰세요.

빈발무상수리 대상

내부 보호필름 들뜸

폴딩부 내부 보호필름이 시간이 지나면 들뜨거나 갈라지는 현상이 다수 보고됨. 삼성전자서비스는 폴딩부 들뜸에 한해 구입 후 90일 내 1회 무상 재부착을 제공하나, 외부 요인 손상은 제외.

이런 증상이라면

  • 내부 화면 접힘부 보호필름 떠오름
  • 필름 가장자리 들뜸·갈라짐

해결 순서

  1. 1.삼성전자서비스 폴딩부 들뜸 무상 재부착(90일 1회)
  2. 2.필름 임의 제거 금지

출처: 삼성전자서비스 — 폴드4 정품 보호필름 안내 (기준일 2026-07)

빈발미해결

힌지 유격·화면 안펴짐

장기 사용 시 힌지 유격·소음, 화면이 완전히 펴지지 않는 사례가 커뮤니티에 보고됨. 외관 기스·찍힘이 있으면 무상수리가 거부되는 경우가 많음.

이런 증상이라면

  • 화면이 평평하게 펴지지 않음
  • 힌지 부위 소음·유격

해결 순서

  1. 1.삼성전자서비스 점검(보증·과실 여부에 따라 유·무상)
  2. 2.외관 파손 발생 전 조기 점검 권장

출처: 삼성 멤버스 — 폴드4 안펴짐 현상 (기준일 2026-07)