아이폰 11 알려진 이슈

이 기종에서 반복적으로 보고된 문제와 해결 순서입니다. 구매 전 체크리스트로, 사용 중이라면 증상 대조용으로 쓰세요.

빈발미해결

디스플레이 모듈 터치 미반응 결함

2019년 11월~2020년 5월 제조분 일부에서 터치가 반응하지 않는 디스플레이 모듈 결함. 애플이 2년 무상 교체를 운영했으나 현재 커버 기간이 종료됨. 아이폰 11 일반형만 해당.

이런 증상이라면

  • 화면 터치가 반응하지 않음
  • 특정 영역 터치 무반응

해결 순서

  1. 1.중고 구매 시 화면 전체를 터치해 반응 확인
  2. 2.무상 프로그램 종료로 현재는 유상 수리

출처: Apple 서비스 프로그램 (기준일 2020-01)